Verstärkung im Kundenservice

Kategorie Kundenbetreeung - Dienstag, 24. November 2009 von Redaktion

Mit weit über 1,5 Millionen Mitgliedern ist ElitePartner 2009 weiter stark gewachsen. Um allen Mitgliedern weiterhin erstklassigen und mehrfach ausgezeichneten Service zu bieten, wächst auch der ElitePartner Marketingservice. Mit mittlerweile mehr als 30 Mitarbeitern und einer eigenen Etage ist unser Kundenservice eine der größten Abteilungen im Haus.

Viele Unternehmen ziehen in starken Wachstumsphasen vermehrt externe Anbieter hinzu, um Kosten zu sparen und schnelle Antwortzeiten zu halten. Das geht sehr häufig auf Kosten der Qualität. Darum schließen wir einen externen Kundenservice weiterhin aus: ElitePartner bekennt sich klar zu dem Anspruch, seinen Kunden einen erstklassigen Kundenservice und höchste Datensicherheit anzubieten. Dazu gehört, dass jedes Anliegen schnell, korrekt und hilfreich beantwortet wird und sensible Daten das Haus nicht verlassen. Beide Punkte lassen sich nur durch einen qualifizierten internen Kundenservice sicherstellen.


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