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Neue Features: Profilstatus und Sortierfunktion

Kategorie Service - Montag, 16. April 2012 von Sabrina

Die Zufriedenheit und der Erfolg unserer Mitglieder liegen uns besonders am Herzen. Dafür sind wir tagtäglich im Einsatz und bauen unseren Service stetig aus. In ein paar Tagen werden zwei neue Funktionen zur Verfügung stehen:

Profilstatus: Durch den neuen Statusbalken wird den Mitgliedern angezeigt, wie vollständig ihr Profil ausgefüllt ist und welche Angaben noch fehlen, um den bestmöglichen Erfolg bei ElitePartner zu erzielen. Mit Eingabe der jeweiligen Daten erscheint ein Haken bei den Statusbalken-Rubriken Fotos, Ich über mich, Portrait, Test und Grußfragen. Sobald das Profil vollständig ausgefüllt ist, erscheint die 100%-Angabe und der Statusbalken färbt sich grün.

Sortierfunktion: Die Partnervorschlagsliste kann nach dem Kriterium „Zuletzt online“, also dem Einlogdatum, sortiert werden. Somit haben die Mitglieder die Möglichkeit, genau die User zu kontaktieren, die gerade aktiv sind bzw. vor Kurzem bei ElitePartner online waren.

Studie: ElitePartner ist Testsieger!

Kategorie Service - Freitag, 17. Juni 2011 von Anna

ElitePartner freut sich über einen weiteren Testsieg! Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte sechs Partnervermittlungen und sechs Singlebörsen im Internet. Unter die Lupe genommen wurden Funktionen, Partnervorschläge sowie kundenfreundliche Vertragsbedingungen. Das Ergebnis: ElitePartner sicherte sich zum zweiten Mal in Folge den ersten Platz!

Im Rahmen des umfassenden Servicetests schlossen die Tester bei jedem Anbieter vier Mitgliedschaften über einen Testzeitraum von zwei Wochen ab und schickten je zwei männliche und zwei weibliche Singles auf die Suche. Zusätzlich wurden Internetauftritt, Kontaktqualität, Angebot sowie Sicherheit und Vertragsbedingungen analysiert.

Besonders positiv bei ElitePartner:

Partnervorschläge passen gut zu den individuellen Suchkriterien der Nutzer
Umfangreiche Dienste und Funktionen
Gute E-Mail-Kommunikation
Unterschiedliche Kontaktwege
Umfangreiche Informationen auf der Website
Besonders flexible Laufzeiten der Mitgliedschaften
Transparente Kündigungsbedingungen und Vertragsbedingungen

Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel, die Servicequalität in Deutschland zu verbessern. Dazu prüft das Institut unabhängig anhand von mehrdimensionalen Analysen die Dienstleistungsqualität von Unternehmen und Branchen.

Weitere Informationen >>

Jetzt den Testsieger gratis ausprobieren >>

Jubiläum: Zwei Jahre EliteForum

Kategorie Service - Montag, 01. November 2010 von Verena

Herzlichen Glückwunsch, EliteForum! Vor genau zwei Jahren ist unser Ratgeberportal zu den Themen Liebe, Singles und Partnerschaft online gegangen und seitdem rasant gewachsen: 10.000 Fragen und 180.000 Antworten rund um die Liebe wurden seitdem gepostet. Was zieh’ ich bloß zum ersten Date an? Wie gehe ich mit Singlefrust um? Macht ein Neuanfang mit dem Ex-Partner Sinn?

Im EliteForum kann jeder seine ganz persönliche Frage stellen und erhält Antwort von der Community.

Diskutieren Sie mit!

Gezielter Suchen nach dem Wunschpartner

Kategorie Service - Mittwoch, 12. August 2009 von Redaktion

Stuttgart – Kassel, Hamburg – München: Liebe kann regionale Grenzen überwinden. Das zeigen viele unserer Erfolgsgeschichten. Doch unser Kundenservice verzeichnete eine große Nachfrage nach einer regional eingeschränkteren Suchmöglichkeit. Diesem Wunsch sind wir jetzt nachgekommen: Ab sofort ist die Suche nach Bundesländern innerhalb Deutschlands möglich.

Wir hoffen, dass dies dazu beiträgt, dass sich noch mehr Paare über unseren Service finden! In diesem Sinne: Schreiben Sie heute doch einige Partneranfragen!

>> Zur Registrierung oder zum Einloggen

ElitePartner hat das Sicherheitsplus

Kategorie Service - Dienstag, 21. Juli 2009 von Redaktion

Schwindler, Spaßvögel, Karteileichen: Davor haben viele Singles Angst, die im Internet auf Partnersuche gehen. Ist das Profil wirklich echt? Meint es mein Gegenüber wirklich ernst? Soll ich meine persönlichen Daten hier wirklich eingeben?

Wir möchten, dass sich unsere Mitglieder sicher und anonym auf unseren Seiten bewegen können. Aus diesem Grund betreibt ElitePartner umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen, die wir ständig weiterentwickeln. Nicht zuletzt dafür wurden wir als erste Online-Partnervermittlung mit dem TÜV-Siegel für Sicherheit und Qualität ausgezeichnet.

Dazu gehören beispielsweise die Sicherheitstipps, die jedes Mitglied erhält. Aus langjähriger Erfahrung wissen wir: Die Anonymität verführt manchen, mit persönlichen Daten wenig sorgsam umzugehen und einem noch unbekannten Gegenüber ein Übermaß an Vertrauen entgegenzubringen. Darum ist es wichtig, gut informiert und sensibilisiert mit der Partnersuche zu beginnen.

Unser Service selbst unterliegt höchsten Sicherheitsstandards: Alle Daten werden per SSL verschlüsselt übertragen, Profile stets nur anonymisiert angezeigt. Auch der Kontakt geschieht geschützt durch das interne Mailsystem.

Das Herzstück unserer Qualitätssicherung ist unser engagierter Kundenservice. Jede einzelne Anmeldung sowie jede Änderung an einem Profil wird hier von Hand auf Niveau und Seriosität geprüft. Hierbei werden alle Profile entfernt, die unseriös oder unplausibel sind. Um diesen Service zu leisten, sind mehr als 30 speziell geschulte Mitarbeiter sieben Tage die Woche im Einsatz.

>> Jetzt gratis anmelden.

Mehr Partnervorschläge bei ElitePartner

Kategorie Service - Freitag, 12. Juni 2009 von Redaktion

Wir haben die Partnervorschlagsliste erweitert! Bisher war die Partnervorschlagsliste auf die 75 bestpassendsten Profile beschränkt, da wir unseren Mitgliedern die beste Vorauswahl ermöglichen wollten. Doch Rückmeldungen im Kundenservice zeigten, dass viele Mitglieder sich eine größere Auswahl wünschen. Deshalb erhält ab sofort jedes Mitglied mindestens 200 qualifizierte Partnervorschläge.

Wir wünschen viel Spaß beim Stöbern durch die Profile und hoffen, dass schon bald der oder die Richtige darunter ist!

Unser Tipp: Um in der Umstellungsphase den gewohnten Überblick nicht zu verlieren, empfehlen wir die Nutzung der angebotenen Sortier-, Bewertungs- und Favoritenfunktionen.

Bei ElitePartner liegt der Fokus natürlich weiterhin vor allem auf der Qualität der Mitgliederkontakte. Hierfür ist unser Kundenservice sieben Tage die Woche für Sie im Einsatz und prüft jede Neuanmeldung und jede Profiländerung von Hand. Unser Matching zeigt Ihnen zuverlässig nur die Partner an, mit denen Sie eine hohe Wahrscheinlichkeit auf eine dauerhafte und erfüllte Beziehung verbindet.

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