Die Sendung frautv berichtete aktuell über ein Negativ-Phänomen des Online-Dating: Das so genannte Romance Scamming – zu Deutsch: Romantischer Betrug. Hierbei handelt es sich um Betrüger, die Fake-Profile auf Partnerbörsen anlegen, Kontakt mit Mitgliedern aufnehmen, sich deren Vertrauen erschleichen, um dann mit einer herzzerreißenden Geschichte daher zu kommen, an deren Ende die Forderung nach finanzieller Unterstützung steht. Auch in Deutschland kam es bereits vielfach dazu, dass ahnungslose Frauen und Männer dem unbekannten Gegenüber hohe Geldsummen überwiesen. Natürlich hörten die Betroffenen nie wieder etwas von dieser Person und ihr Geld war verschwunden.

ElitePartner hat diverse Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um unsere Mitglieder vor derartigen Fällen zu schützen. So prüfen wir jedes einzelne Profil von Hand und unser Kundenservice wird eigens dafür geschult, Profile von Scammern zu erkennen. So können wir den Großteil identifizieren und löschen. Hier sind Fingerspitzengefühl und Erfahrung gefragt, denn meist sind die Betrügerprofile unauffällig.

Sollte trotz aller Prüfmaßnahmen einmal ein Profil durchgehen, sind wir auf die Unterstützung unserer Mitglieder angewiesen: Tipps zur sicheren Online-Partnersuche haben wir in der Rubrik „Sicherheit“ veröffentlicht. Diese Hinweise erhält jeder Teilnehmer direkt nach seiner Anmeldung zusätzlich per Mail. Darin fordern wir beispielsweise dazu auf, bei finanziellen Forderungen oder sonstigen Auffälligkeiten das Profil umgehend unserem Kundenservice zu melden. Dazu haben wir die Funktion „Mitglied melden“ eingerichtet, die sich in jedem Profil befindet.